Eine Website für die Ferienwohnung ersetzt keine Buchungsportale. Sie ergänzt sie. Gäste finden eine Unterkunft oft über ein Portal, suchen danach aber den Namen bei Google, um Bilder, Lage und Kontakt direkt zu prüfen. Eine eigene Website fängt diese Gäste auf. Und Stammgäste, die wiederkommen wollen, buchen dort direkt.
Dieser Ratgeber richtet sich an private und gewerbliche Gastgeber mit einer oder wenigen Ferienwohnungen oder Ferienhäusern. Er zeigt, welche Inhalte die Website braucht, wie Kalender und Portale zusammenspielen und welche Punkte rechtlich zu prüfen sind.
Was Gäste auf der Website suchen
Gäste entscheiden schnell. Sie wollen in wenigen Sekunden wissen, ob die Unterkunft passt:
- Bilder von allen Räumen, Bad, Küche, Außenbereich und Aussicht
- Anzahl der Schlafplätze und Aufteilung der Zimmer
- Ausstattung: WLAN, Parkplatz, Waschmaschine, Haustiere, Barrierefreiheit
- Lage mit Karte und Entfernungen zu Strand, Ortskern, Bahnhof oder Wanderwegen
- Preise und was im Preis enthalten ist
- freie Zeiträume
- Kontakt oder Buchungsanfrage
Fehlt einer dieser Punkte, gehen viele Gäste zurück zum Portal, wo sie die Angaben in gewohnter Form finden. Die eigene Website muss deshalb mindestens so vollständig sein wie das beste Inserat.
Bilder und Lage: der wichtigste Teil
Bei Ferienwohnungen buchen Gäste zuerst mit den Augen. Gute Bilder sind hell, zeigen jeden Raum aus einem natürlichen Blickwinkel und machen die Größe erkennbar. Ein Grundriss oder eine kurze Skizze der Aufteilung hilft Familien und Gruppen bei der Entscheidung, wer wo schläft.
Die Lage verdient einen eigenen Abschnitt. Statt „ruhige Lage“ helfen konkrete Angaben: Wie weit ist es zu Fuß zum Bäcker, wie lange fährt man zum Strand, gibt es eine Bushaltestelle in der Nähe? Ein paar eigene Empfehlungen für Restaurants oder Ausflüge machen die Website persönlicher als jedes Portal.
Bilder sollten für das Smartphone komprimiert sein. Viele Gäste planen unterwegs oder abends auf dem Sofa, und eine Galerie mit zu großen Dateien lädt dort langsam. Warum die mobile Ansicht zuerst kommt, erklärt der Artikel Mobile First Website.
Belegungskalender und Portale verbinden
Das größte Risiko einer zusätzlichen Buchungsquelle ist die Doppelbuchung. Wer auf der Website freie Zeiträume zeigt, muss sicherstellen, dass sie mit den Portalen übereinstimmen. Dafür gibt es zwei übliche Wege:
| Weg | Wie es funktioniert | Passt für |
|---|---|---|
| iCal-Synchronisation | Viele Portale und Kalenderdienste können Belegungen als iCal-Link exportieren und importieren. Die Website zeigt einen Kalender, der diese Links regelmäßig abgleicht. | eine bis wenige Unterkünfte, wenig Buchungen pro Woche |
| Channelmanager oder Ferienwohnungs-Software | Eine Software verwaltet Preise und Belegung zentral und verteilt sie an Portale und Website. | mehrere Unterkünfte oder viele kurzfristige Buchungen |
Bei der iCal-Variante gibt es meist eine Verzögerung zwischen Buchung und Abgleich. Gastgeber sollten prüfen, wie oft ihre Portale und ihr Kalender synchronisieren, und kurzfristige Buchungen im Zweifel manuell bestätigen. Eine einfache Lösung ist eine Buchungsanfrage statt einer Sofortbuchung: Der Gast fragt an, der Gastgeber bestätigt.
Preise klar darstellen
Unklare Preise kosten Vertrauen. Die Website sollte zeigen, was eine Nacht oder Woche kostet und was zusätzlich anfällt:
- Preis pro Nacht oder Woche, gegebenenfalls nach Saison
- Mindestaufenthalt
- Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher, Haustiere
- Kaution, falls verlangt
- Kurtaxe oder Gästebeitrag, wenn die Gemeinde einen erhebt
- Stornobedingungen
Wer Verbrauchern Preise nennt, muss nach der Preisangabenverordnung grundsätzlich den Gesamtpreis angeben. Welche Nebenkosten dazugehören, sollte bei der Einrichtung geprüft werden, damit der genannte Preis der ist, den der Gast am Ende zahlt.
Ob Direktbuchung für Gäste günstiger sein soll als über Portale, entscheidet der Gastgeber. Manche Portale regeln in ihren Bedingungen, wie Preise auf anderen Kanälen aussehen dürfen. Das gehört vor dem Start in die Prüfung.
Rechtliches für Gastgeber
Eine Website für eine vermietete Ferienwohnung ist in der Regel ein geschäftlicher Auftritt. Dazu gehören:
- ein Impressum mit den Angaben nach § 5 DDG
- eine Datenschutzerklärung, die zu Formular, Kalender, Karte und Buchungssystem passt
- Mietbedingungen oder AGB, wenn online gebucht oder angefragt wird
- eine Einwilligung für Cookies und eingebundene Dienste, wo sie nötig ist
Hinzu kommen örtliche Regeln. Einige Städte und Gemeinden verlangen für Ferienwohnungen eine Genehmigung oder Registrierung, teils mit einer Nummer, die auch in Online-Angeboten stehen muss. Was am eigenen Ort gilt, erfährt man bei Stadt oder Gemeinde. Einen Überblick über die allgemeinen Pflichtbereiche gibt der Ratgeber Website rechtssicher machen.
Gefunden werden: Name, Ort und Google-Profil
Die meisten Gäste kommen nicht über allgemeine Suchen wie „Ferienwohnung Ostsee“ auf eine kleine Website. Diese Suchen gewinnen fast immer die großen Portale. Realistischer sind drei Wege:
- Gäste suchen den Namen der Unterkunft, den sie im Portal gesehen haben.
- Stammgäste und Empfehlungen kommen direkt.
- Lokale Suchen mit Ortsteil oder besonderem Merkmal, etwa „Ferienwohnung mit Hund“ und einem kleinen Ort.
Deshalb sollte der Name der Unterkunft überall gleich geschrieben sein: auf der Website, in den Portalen und im Google-Unternehmensprofil, falls die Vermietung dort eingetragen werden kann. Wie das Profil eingerichtet wird, steht im Ratgeber Google My Business einrichten.
Schlanke Struktur für eine Ferienwohnungs-Website
Für eine oder zwei Unterkünfte reicht oft eine kompakte Website, manchmal sogar eine One-Page-Website:
| Bereich | Aufgabe |
|---|---|
| Startseite | ein Satz zur Unterkunft, Titelbild, Schlafplätze, Lage, Button zur Anfrage |
| Unterkunft | Bilder, Aufteilung, Ausstattung |
| Preise und Belegung | Preistabelle, Nebenkosten, Kalender |
| Lage und Umgebung | Karte, Entfernungen, eigene Tipps |
| Anfrage oder Buchung | Formular oder Buchungssystem, Kontakt |
| Impressum, Datenschutz, Mietbedingungen | Pflichtseiten |
Bei mehreren Unterkünften bekommt jede eine eigene Seite mit eigenen Bildern und eigenem Kalender. Was laufend anfällt, etwa Domain, Hosting und Kalender-Software, erklärt der Artikel Laufende Kosten einer Webseite.
FAQ: Website für Ferienwohnung
Lohnt sich eine eigene Website, wenn die Wohnung über Portale gut gebucht wird?
Meist ja, aber als Ergänzung. Die Website fängt Gäste auf, die nach dem Namen suchen, und gibt Stammgästen einen direkten Weg zur Buchung. Portale bleiben für die Reichweite wichtig.
Wie verhindere ich Doppelbuchungen?
Mit einem Kalender, der die Belegung aller Kanäle abgleicht, etwa per iCal-Synchronisation oder über einen Channelmanager. Wer eine Buchungsanfrage statt Sofortbuchung anbietet, kann jede Buchung vor der Bestätigung prüfen.
Braucht eine private Ferienwohnungs-Website ein Impressum?
Wer eine Ferienwohnung gegen Entgelt vermietet und dafür eine Website betreibt, bietet in der Regel einen geschäftsmäßigen Dienst an. Dann sind Impressumsangaben nach § 5 DDG nötig. Im Zweifel sollte das eine Rechtsberatung prüfen.
Muss ich auf der Website online buchen lassen?
Nein. Eine Anfrage per Formular, E-Mail oder Telefon ist für viele kleine Gastgeber der einfachere Weg. Wichtig ist, dass Preise und freie Zeiträume sichtbar sind, damit die Anfrage konkret wird.
Was gehört in die Preisangabe?
Der Preis pro Nacht oder Woche, alle Pflichtnebenkosten wie Endreinigung, Kaution und Mindestaufenthalt sowie die Stornobedingungen. Gäste sollten den Endpreis vor der Anfrage berechnen können.
Wenn du eine Website für deine Ferienwohnung planst, fang mit Bildern, Lage und einer klaren Preistabelle an. Ein konkreter Entwurf zeigt schnell, ob Gäste dort alles finden, was sie sonst im Portal suchen.
Kostenlosen Entwurf für deine Ferienwohnungs-Website anfragen